Hilfe & Kontakt, klar erklärt.
Alles zu Bestellung, Versand, Zahlung, Sicherheit und Rückgabe — übersichtlich aufbereitet, damit Sie schnell die Antwort finden, die Sie brauchen.
Schnell zum richtigen Thema
Zwölf Bereiche, ein Klick entfernt.
Zuverlässiger Onlinehandel, ohne Umwege.
Vlarno steht für transparente Abläufe und einen Service, der hält, was er verspricht.
Wir sind erreichbar, wenn Sie uns brauchen.
Für Bestellungen, Lieferstatus, Rücksendungen, Reklamationen und alle technischen Fragen. Bitte geben Sie bei Rückfragen Ihre Bestellnummer an.
Live Chat
Die schnellste Verbindung zu unserem Team — sofortige Antwort.
Unten rechts auf der SeiteE-Mail Support
Für ausführliche Anliegen und Dokumente.
Vlarno.de@web.deKontaktformular
Strukturiert anfragen, direkt über die Website.
Auf vlarno.de verfügbarIn fünf Schritten zur Bestellung.
Ein klarer, geführter Ablauf vom Warenkorb bis zur Bestätigung.
Produkt auswählen
Wählen Sie Ihre gewünschten Artikel aus und legen Sie diese in den Warenkorb.
Warenkorb prüfen
Kontrollieren Sie Artikelanzahl, Varianten, Preis und Lieferadresse.
Zur Kasse gehen
Geben Sie Ihre Rechnungs- und Lieferdaten ein.
Zahlungsart auswählen
Wählen Sie eine sichere Zahlungsmethode aus unserem Angebot.
Bestellung abschließen
Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Keine erhalten? Prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner.
Etablierte Anbieter. Verschlüsselt übertragen.
Wir speichern keine sensiblen Zahlungsinformationen auf eigenen Systemen.
Am selben Tag bearbeitet, zuverlässig zugestellt.
Die Bearbeitung erfolgt in unserem Versandlager immer am selben Werktag der Bestellung, danach übernimmt DHL / DHL Express.
Lieferzeiten
- Standardversand: 2–3 Werktage
- Expressversand: 1–2 Werktage
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie — sofern verfügbar — eine Trackingnummer per E-Mail.
Unkompliziert zurücksenden.
Alle Informationen zu Rückgabe und Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsrichtlinie. Der EU-Widerrufsbutton ist am Ende dieser Seite verlinkt.
Seriosität und Sicherheit an erster Stelle.
Vier Grundsätze, die jeden Einkauf bei uns absichern.
SSL-Verschlüsselung
Ihre Daten werden geschützt übertragen.
Sichere Zahlungsanbieter
Nur etablierte Zahlungsdienstleister.
Datenschutzkonform
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.
Transparente Kommunikation
Klare Preise, klare Abläufe, klare Informationen.
Verantwortungsvoller Umgang mit Ihren Daten.
Ihre Daten werden nicht unbefugt weitergegeben — und niemals zu Werbezwecken ohne Ihre Zustimmung genutzt.
Wir verwenden Daten ausschließlich für
- Bestellabwicklung
- Versand
- Kundenservice
Sowie für
- Gesetzliche Pflichten
- Verbesserung des Angebots
Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Ein Konto, das den Einkauf vereinfacht.
Passwort vergessen? Nutzen Sie „Passwort zurücksetzen" auf der Login-Seite.
In drei Schritten eingelöst.
Nur gültige Aktionszeiträume, nicht kombinierbar sofern nicht anders angegeben, Barauszahlung ausgeschlossen.
Artikel in den Warenkorb legen
Wählen Sie die gewünschten Produkte aus.
Gutscheincode eingeben
An der Kasse im dafür vorgesehenen Feld.
Rabatt wird automatisch verrechnet
Der reduzierte Preis erscheint sofort in Ihrer Übersicht.
Original verpackt. Volle Herstellergarantie.
Wir verkaufen ausschließlich originale Apple Produkte.
1 Jahr Apple Garantie inklusive
Alle Produkte sind original verpackt und besitzen die ein-jährige Herstellergarantie von Apple. Diese wird ab Kaufdatum aktiviert.
Alle Rechtstexte an einem Ort.
Geschäftsbedingungen und Richtlinien finden Sie gebündelt unten auf der Startseite.
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.
Live Chat unten rechts auf der Seite oder per Kontaktformular — wir antworten schnell und persönlich.